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隐私保护

本隐私政策由迅闻网制定并发布,我们非常重视您的隐私和个人信息保护。当您使用我们的产品和/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。请在开始使用前仔细阅读、充分理解并同意接受本隐私政策的所有条款,尤其是我们以粗体标示的条款。
本隐私政策简化版主要向您说明:我们在必要范围内收集和使用您的个人信息类型和业务场景,以及我们处理您的个人信息的基本规则。如果您想了解我们可能收集和使用您的个人信息的所有场景,以及我们处理您的个人信息的所有规则,请参阅随附的“个人信息保护政策”。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
(一)您需要授权我们在以下业务场景中收集和使用您的个人信息,以便向您提供您购买的商品和/或服务;如果您不提供相关的个人信息,您将无法享受相应的商品和/或服务。或服务。
1.基于订购服务
(1)会员注册:首次下单前,您需要先注册一个寻问网会员账号。您在注册时需要向我们提供您的手机号码,我们将发送短信验证码以验证您的身份是否有效。
(2)下单功能:下单时需提供旅客姓名、联系电话、身份证信息,以便下单顺利完成。
(3)订单支付:支付时需提供银行卡号、手机号、持卡人姓名、持卡人身份证、卡验证码。选择第三方支付,我们会将您的订单号>和交易金额分享给第三方。
2.基于安全
为了更准确的识别和防范攻击,保护您的账号安全(风控标签/图片/模型,判断是否属于IP/设备黑名单,是否为真机/模拟器,是否安装有风险的软件/APP),在您同意本隐私政策后,我们将在您使用产品过程中自动收集以下信息,包括:设备信息(设备基本信息:设备型号、版本、CPU型号、CPU类型、屏幕分辨率、设备名称、存储空间;设备标识信息:IP、IMEI、UUID、IMSI、OAID、AndroidID、IDFA、IDFV、AAID、设备序列号、MAC地址、SIM卡信息、MEID(仅CDMA手机);设备网络信息:网络类型、网络状态、连接设备的无线网络信息(SSID/BSSID);设备状态信息:软件安装列表、进程信息、传感器信息)和访问我们的配置信息通过网络浏览器、移动设备提供服务。
(二)我们会在征得您的同意后使用您的以下信息,以改善您的体验;如果您不同意提供,您仍然可以使用我们的产品,但您可能无法使用这些为您带来便利的附加功能或我们无法响应您的服务请求。
(1)位置许可:为了防止我们定位到您的设备,我们会自动为您选择您所在的城市,保存您手动输入的位置信息以确定您的位置,并自动推荐附近的酒店和相关的旅游服务,包括景点,使用汽车服务时计算包括附近车辆信息、您与司机的距离、您的行车路线等信息,以确保您在使用汽车服务时的安全。
(2)推荐内容:为了更精准地提供让您满意的产品,我们可能会根据您的搜索浏览记录和您的地理位置,向您推荐相应的个性化产品,个性化产品展示在“寻问网APP”中猜你想去”、“猜你喜欢”功能模块。如果不喜欢个性化推荐内容,可以通过“APP->我->设置->个性化推荐->个性化推荐内容”关闭。如果您关闭个性化推荐内容,您将无法看到您感兴趣的内容。产品,建议您在关闭前慎重考虑。
(3)客户服务:当您需要与您的订单相关的售前咨询或客户服务时,我们将使用您的账户信息验证您的身份,并根据需要查询您的访问记录或订单信息。当您与我们的客服人员沟通时,您可能还需要根据不同的服务场景提供其他必要的信息,例如您要求我们更改收货地址、联系人或合作伙伴。
(4)系统权限:为了改善您的购物体验,我们也可能向您申请激活系统权限,系统权限将在您同意后开启;比如打开麦克风权限使用智能语音客服,打开摄像头权限扫描文档。
以上您的个人信息大部分是您主动提供给我们的,也有部分是我们在您使用我们的产品或服务时通过cookies、SDK等类似技术获得的。
二、我们如何分享您的个人信息
请理解,我们无法单独为您提供所有服务。在很多情况下,我们还需要与我们的关联公司和其他服务提供商一起为您提供服务。因此,为满足向您提供上述服务的需要,我们需要通过共享或委托处理的方式将您的部分个人信息提供给我们的关联公司、供应商、合作伙伴及其他第三方。我们将采取必要的技术和管理措施保护您的个人信息安全。
您可以通过“寻问网个人信息第三方共享列表”查看第三方SDK对您个人信息的收集和使用情况。
三、您如何管理您的个人信息
您可以通过多种方式管理您的个人信息,例如清除您的搜索历史记录、更新您的个人资料以及退出您的帐户。
如果您在管理个人信息时遇到问题,可以联系我们。但也请您理解,由于履行法律和监管义务或我们提供服务的必要性,我们可能无法完全满足您的要求。
四、未成年人个人信息保护
我们的产品和/或服务主要面向成人。未经父母或监护人同意,未成年人不得创建自己的会员帐户。
对于经父母同意而收集未成年人个人信息(尤其是儿童个人信息)的,我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或保护未成年人所必需的情况下使用或公开披露这些信息。详情请参阅《迅闻网儿童个人信息保护规则及监护人须知》
五、如何联系我们
1、如您对个人信息保护或隐私保护有任何疑问、意见或建议,可使用寻问网在线客服系统,或发送邮件至我司个人信息保护负责人邮箱(admin@totozhan.com)或拨打我们的客服电话等方式联系我们。
2.一般情况下,我们会在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您也可以向国家互联网信息办公室、消费者权益保护协会等监管部门投诉。投诉方式如下:
(一)国家网信办举报中心:www.12377.cn
(二)消费者投诉举报电话:12315

 

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