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京东的营销策略分析,盘点京东营销策略存在的问题及对策

最近很多企业选择为自己的产品或服务行业开发一套微商城/小程序进行推广,或者是打造一个PC端的商城。单纯的去行业门户商城上卖产品,还不如自己打造出来一个平台可以多元化发展,这是一种时尚潮流。

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开发一个平台商城体系并不困难,难的是做好后面平台的运营。我们来回顾下京东当年的做法,可以给这些平台开拓者们一些启示。

京东商城目前已经是中国B2C市场上最大的3C网络购物专业平台,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、图书、服装、食品、母婴等11大类数万个品牌,赢得了很大的市场占有率。但是京东的网络营销策略,是有所侧重的系统方案。

1. 促销。京东相比淘宝,甚至在促销活动这方面做的都不遑多让。鉴于京东起家的3C,折扣活动对消费者的刺激作用会更加明显,京东也做了很多的促销专场,对于京东商城的销量快速增长做出了很大的贡献,使客户形成习惯性消费达到促销与稳定客户忠诚的目的。比如刚刚过去的6·18,是一年中网上购物平台折扣最大的节日。

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2. 公共关系。虽然京东没有自己的支付系统,但与支付宝、财付通都有正式的战略合作伙伴关系。商城的付款体系目前在国内大多都会选择支付宝与微信支付体系。如果要做平台商城,就需要保障支付体系的良性运转。便捷的购物环节和网上付款,是平台商城必备的配置。

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3. 广告策略。我们回忆下京东的广告投放,似乎没有特别明显的记忆。这是因为京东的广告不是地毯式轰炸策略,而是从京东的营销模式出发,在户外广告上偏品牌宣传、品牌形象展示。在传统媒体、手机、PC端上更多的是采用口碑营销的办法。京东没有选择轰炸策略,而是采用了润物细无声的广告模式,让人潜移默化的了解京东的信息,并形成了3C行业的口碑。一段时间甚至现在,很多人仍然有买3C,上京东的心理表征。

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从以上的分析可以看出,京东虽然在电商平台领域很成功,但他的特质与阿里巴巴的天猫淘宝并不相同。如淘宝的小二和京东的小二,与商家的地位就完全相反。但是,这种定位在前期很适合3C产品。

如果企业打算组建自己的行业商城平台,首先就要对商家有比较准确的认知。平台与小店不同,平台首先要处理好与上游也就是店家的关系,才能不断拓展。

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